#102 Aspettative e sfide per i customer service manager

#102 Aspettative e sfide per i customer service manager

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'Quanto conta il servizio clienti nella tua azienda?' In questa puntata Paolo Fabrizio condivide le aspettative e le sfide più impellenti per i customer service manager. http://bit.ly/Podcast-102-SMS. Clicca sui capitoli di approfondimento qui sotto↓

Chapters

  1. 00:04
    Intro episodio #102
  2. 01:23
    Il nervo scoperto dei customer service manager
  3. 02:03
    Che cosa mi dicono quando li incontro
  4. 03:09
    3 aspettative impellenti e frequenti
  5. 06:05
    3 sfide da superare
  6. 12:33
    [Sliding door] Perché oggi il servizio clienti è a un bivio
  7. 13:23
    Customer Service Manager: cerca soluzioni 'in alto'
  8. 15:43
    Scarica GRATIS le prime 33 pagine del mio libro #RivoluzioneSCS
  9. 16:15
    Aggiungi la TUA recensione su iTunes!

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