#79 La voce degli esperti del servizio clienti
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Chapters
01 · Intro episodio #79
4s
02 · Che cosa è successo a questo podcast nel corso del 2016
1m 7s
03 · La voce degli esperti: come ho scelto queste 6+3 interviste che ti ripropongo oggi
2m 21s
04 · ► Perché le aziende hanno bisogno di CX Management - intervista ad Adriana Piazza
05 · ► I contenuti che rispondono ai clienti - intervista ad Alessio Beltrami
06 · ► Il Social Customer Service in Microsoft - intervista a Delfin Vassallo
07 · ► Il servizio clienti in Banca Widiba - intervista a Fabio Ferri
08 · ► L'assistente virtuale nel servizio clienti - intervista a Gabriele Antoniazzi
09 · [INVITO] Iscriviti e partecipa a Digital Customer Service a Milano (09/02/2017)
![[INVITO] Iscriviti e partecipa a Digital Customer Service a Milano (09/02/2017)](https://d3wo5wojvuv7l.cloudfront.net/t_square_limited_160/images.spreaker.com/original/78604529ae4bd3d6642a970835c64afc.jpg)
10 · ► La nuova comunicazione digitale in azienda - intervista a Fabio Parolini
11 · ► From contact centre to the social customer hub - intervista a Luke Porter
12 · ► The rational and emotional sides of customer experience - intervista ad Annette Franz
13 · ► Towards a mobile customer service era - intervista a Martin Hill-Wilson
14 · Come sarà il podcast di SocialMediaScrum nel 2017?
23m 23s
15 · Segnalami le tue customer experience
16 · I miei ringraziamenti e saluti di fine anno per TE.
25m 35s
Description
Nell'ultimo episodio del 2016 Paolo Fabrizio ha selezionato le migliori interviste di questo podcast di quest'anno. Puoi ascoltarle cliccando nei capitoli che trovi qui sotto. Articolo completo –> http://bit.ly/Podcast-79-SMS
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Information
| Author | Paolo Fabrizio |
| Organization | Paolo Fabrizio |
| Website | - |
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