#84 Come risolvere i problemi dei clienti via email

Customer Service Culture

#84 Come risolvere i problemi dei clienti via email

Feb 2, 2017 · 12m 48s

Chapters

01 · Intro episodio #84

02 · Che cosa significa offrire oggi assistenza ai clienti via email

1m 1s

03 · Ascolta il racconto della mia esperienza positiva da cliente

2m 13s

04 · Scarica la check-list per il Social Customer Service

3m 11s

05 · Come sfruttare al meglio l’email di chiusura

6m 15s

06 · I requisiti per poter rafforzare la relazione con il cliente

8m 37s

07 · Una domanda da 1 milione di $ per la tua azienda

10m 19s

08 · Il Gruppo LinkedIn SCS Italia dedicato al Social Customer Service* / Chiusura e saluti

12m 19s

09 · Chiusura e saluti

12m 29s

Description

Le esperienze vissute in prima persona - da cliente - sono le più illuminanti. In questo episodio Paolo Fabrizio racconta quella che ha vissuto in prima persona con un'azienda che...

Le esperienze vissute in prima persona - da cliente - sono le più illuminanti. In questo episodio Paolo Fabrizio racconta quella che ha vissuto in prima persona con un'azienda che ha utilizzato l'email in modo davvero efficace.

Articolo completo –> http://bit.ly/Podcast-84-SMS

show less