#84 Come risolvere i problemi dei clienti via email

#84 Come risolvere i problemi dei clienti via email

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Le esperienze vissute in prima persona - da cliente - sono le più illuminanti. In questo episodio Paolo Fabrizio racconta quella che ha vissuto in prima persona con un'azienda che ha utilizzato l'email in modo davvero efficace.

Articolo completo –> http://bit.ly/Podcast-84-SMS

Chapters

  1. 00:04
    Intro episodio #84
  2. 01:01
    Che cosa significa offrire oggi assistenza ai clienti via email
  3. 02:13
    Ascolta il racconto della mia esperienza positiva da cliente
  4. 03:11
    Scarica la check-list per il Social Customer Service
  5. 06:15
    Come sfruttare al meglio l’email di chiusura
  6. 08:37
    I requisiti per poter rafforzare la relazione con il cliente
  7. 10:19
    Una domanda da 1 milione di $ per la tua azienda
  8. 12:19
    Il Gruppo LinkedIn SCS Italia dedicato al Social Customer Service* / Chiusura e saluti
  9. 12:29
    Chiusura e saluti

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