#132 Comunicare tra colleghi per un servizio migliore

#132 Comunicare tra colleghi per un servizio migliore

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Non è mai corso buon sangue tra chi lavora in Direzione e chi opera nelle filiali, punti vendita o agenzie. Problema: una scarsa comunicazione interna incide sulla qualità del servizio percepito dal cliente. In questo episodio Paolo Fabrizio ti illustra la soluzione in 3 passi.↓

Chapters

  1. 00:04
    Intro episodio #132
  2. 00:47
    Ti sei perso le ultime 3 interviste? Rimedia qui >>
  3. 02:17
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  4. 03:17
    Comunicare tra colleghi per un servizio clienti efficace
  5. 04:45
    Problema: come dialogare con i colleghi delle filiali / punti vendita?
  6. 06:49
    Soluzione: 3 passi per migliorare dialogo tra filiale e cliente finale
  7. 09:09
    Cura la formazione del personale delle filiali / punti vendita  >>
  8. 11:57
    Quanto conta il servizio clienti nella tua realtà aziendale?
  9. 13:31
    Non perdere le puntate: iscriviti al podcast >>
  10. 13:59
    Le tue domande a paolo@socialmediascrum.com

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