In questo episodio Silvia Baratta, docente e titolare di Gheusis, vi spiega come migliorare il linguaggio non verbale, che conta il 55% della nostra comunicazione, con esempi adatti al mondo del vino. Che siate un produttore, un direttore commerciale, un agente o un responsabile marketing, non perdetevi questo primo episodio formativo sul tema.

Lo sapevate che le emozioni rappresentano il meccanismo di comunicazione più potente e immediato? Ecco qualche anticipazione.

Il sorriso è contagioso
Chi sorride porta gli altri a sorridere, creando un atmosfera rilassata e positiva. Un sorriso è un ottimo modo per iniziare un discorso.

La potenza di tutte le espressioni del volto
Abbiamo 45 muscoli nella nostra faccia che si combinano in migliaia di modi diversi e che possono servirci a interpretare negli altri cosa ci stanno realmente comunicando. Silvia Baratta ci dà l’esempio di una visita in cantina. Immaginatevi il vostro pubblico che si distrae o ha un’espressione un po’ annoiata mentre state parlando. Magari quello che state dicendo è poco interessante per loro? Il consiglio è: fermatevi, cambiate argomento o fate una domanda a chi vi sta ascoltando.

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