#104 Diario di 2 eventi sul customer service

Jun 21, 2017 · 18m 32s
#104 Diario di 2 eventi sul customer service
Chapters

01 · Intro episodio #104

4s

02 · 1° evento sul customer service: Chatbot4enterprise a Firenze

1m 27s

03 · Chat bot ed assistenti clienti in carne ed ossa: Il mio speech 'in pillole'

2m 13s

04 · Molte aziende vogliono i chat bot, ma ne hanno veramente bisogno?

3m 59s

05 · Le domande che devi porti prima di sceglierne uno

6m 31s

06 · 2° evento: 'Customer Day' a Milano

8m 59s

07 · Come è nato il chat bot di Europ Assistance per l'assistenza clienti

10m 15s

08 · Il sottile velo che soffoca il customer service

13m 35s

09 · Il mio consiglio alle imprese (prima di integrare canali digitali)

16m 21s

10 · Scarica GRATIS le prime 33 pagine del mio libro #RivoluzioneSCS

17m 37s

11 · Aggiungi la TUA recensione su iTunes / saluti e ringraziamenti

18m 15s

Description

Paolo Fabrizio racconta la sua recente partecipazione a 2 eventi sul customer service: 'Chatbot4enterprise' a Firenze e 'CustomerDay' a Milano. In temi salienti, gli spunti di riflessione ed i casi...

show more
Paolo Fabrizio racconta la sua recente partecipazione a 2 eventi sul customer service: 'Chatbot4enterprise' a Firenze e 'CustomerDay' a Milano. In temi salienti, gli spunti di riflessione ed i casi studio in questo podcast. Clicca sui capitoli di approfondimento qui sotto↓
show less
Information
Author Paolo Fabrizio
Organization Paolo Fabrizio
Website -
Tags

Looks like you don't have any active episode

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Current

Podcast Cover

Looks like you don't have any episodes in your queue

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Next Up

Episode Cover Episode Cover

It's so quiet here...

Time to discover new episodes!

Discover
Your Library
Search