Con più di 30 anni di attività, Linetech è un’impresa leader nel settore dell’esternalizzazione dei processi aziendali, con sedi a Milano, Bologna e Torino.

Il nostro Paolo Emilio Colombo ha intervistato il CEO del gruppo Lorenzo Tancredi per parlare di organizzazione e visione dell'azienda ma anche di come le nuove tecnologie e l'intelligenza artificiale potranno cambiare e stanno già cambiando il mondo dei contact center.