Ci si interroga continuamente sul futuro dei contact center, sull’evoluzione delle nuove tecnologie e di come sarà possibile migliorare ancor di più la client experience attraverso proposte sempre più mirate alle diverse esigenze.

Anche per questo il nostro Paolo Emilio Colombo ha intervistato Francesco Ranalletta, CEO di Tecnocall Srl, in una nuova puntata di #ItsRainingBots.