Primo Bonacina incontra Alessandro Petrella, fondatore e CEO di My Good Client, per un nuovo episodio del Protagonista IT.

Con Alessandro si affronta un tema decisamente attuale: il ruolo del consumatore nelle relazioni digitali con le aziende. Un ruolo decisivo in un'epoca in cui la pubblicità è affiancata da piattaforme, recensioni, influencer e una comunicazione che mette al centro le persone e i loro giudizi.

Nell'analisi di questo ruolo, Alessandro racconta l'interazione come la maggiore novità portata dal digitale nel rapporto tra aziende e consumatori, trattandone i passaggi fondamentali e delineando le sfide che i brand devono affrontare nello scenario attuale. In particolare spiega in cosa il 2020 ha cambiato per sempre il nostro rapporto con il digitale, cosa ha invece accelerato e quindi cosa ci aspetta per il prossimo futuro.

Oltre a spiegarci bene di cosa si occupa My Good Client, Alessandro ci racconta un po' di sé e delle sue passioni. Lui ne ha una particolare: la ginnastica artistica, che pratica con costanza.

Buon ascolto!

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