Nuovo appuntamento con la rubrica di Primo Bonacina, dedicata in questo episodio alle tecniche per sviluppare nuovi clienti.
Le organizzazioni crescono quando sviluppano una base clienti. Tutti i tipi di “organizzazioni”: le aziende, ma anche le attività non profit, o anche i partiti politici. Crescono quando sviluppano un gruppo di personeimpattate da ciò che queste organizzazioni compiono, fanno, dicono, producono. Per semplicità, li chiamiamo tutti con un parola unificante: "clienti" E ottenere un vero impatto su una base clienti è il più difficile e importante tra i compiti di un’organizzazione, ed è l'unica attività che non si può veramente esternalizzare (anche se alcune aziende cercano di farlo, spesso senza successo).
Buon ascolto!
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