#14 Integrare Social Media e CS

#14 Integrare Social Media e CS

0 0 4 years ago
74 Plays 103 Downloads
In questo episodio ti parlo di come integrare Social Media nel tuo Servizio Clienti.

Gli highlight di questo podcast:
0:25 Intro e benvenuto.
0:49 Social Media, Servizio Clienti e Marketing non sono compartimenti stagni.
1:18 Fai scelte proporzionate alla tua struttura aziendale.
2:25 Cosa significa Integrare Social Media e Servizio clienti.
3:20 I pre-requisiti per garantire un servizio clienti di qualità.
3:36 I 4 pilastri del Social Customer Service.
4:00 Il caso di successo di Flybe*. ... See More

Find us on Facebook

Copyright 2019 - Spreaker Inc. a Voxnest Company - Create a podcast - New York, NY
Help