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Intro episodio #80
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I miei auguri e ringraziamenti
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La mia recente esperienza con il servizio clienti della mia banca
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Perché la risposta che ho avuto lascia comunque l’amaro in bocca
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Gli aspetti oggettivamente positivi di questa customer experience
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Cosa avrebbe dovuto fare l'azienda per prevenire disagi (e costi extra di gestione)
05:59
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La morale della customer experience fantasma
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In questo caso il cliente è rimasto completamente soddisfatto? Ni…
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Cosa non può mancare nel 2017 per garantire un ottimo servizio clienti
11:31
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Segnalami le tue customer experience
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► [INVITO] Iscriviti e partecipa a Digital Customer Service a Milano (09/02/2017)
13:09
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Chiusura e saluti - iscriviti al podcast
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