#77 Vuoi clienti fedeli? Non viziarli

Dec 14, 2016 · 9m 27s
#77 Vuoi clienti fedeli? Non viziarli
Chapters

01 · L'importanza della fidelizzazione

1m 12s

02 · Costi di acquisizione vs. costi di mantenimento clienti

1m 58s

03 · Eccedere le aspettative dei clienti non garantisce la loro fedeltà

Eccedere le aspettative dei clienti non garantisce la loro fedeltà

3m 20s

04 · I fattori che generano frustrazione ed incrementano il tasso di abbandono

4m 42s

05 · I veri ostacoli da superare per avere clienti fedeli

8m 14s

06 · Iscriviti a questo podcast

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9m 2s

Description

Sei sicuro che eccedendo le aspettative dei clienti ti rimarranno fedeli? In questo episodio Paolo Fabrizio sfata questo falso mito e ti indica i veri ostacoli da superare per raggiungere...

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Sei sicuro che eccedendo le aspettative dei clienti ti rimarranno fedeli? In questo episodio Paolo Fabrizio sfata questo falso mito e ti indica i veri ostacoli da superare per raggiungere questo obiettivo strategico.

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Author Paolo Fabrizio
Organization Paolo Fabrizio
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