#193 Come salvo il mio team di assistenza dall'esaurimento?

Oct 11, 2022 · 31m 3s
#193 Come salvo il mio team di assistenza dall'esaurimento?
Chapters

01 · Intro puntata #193

3s

02 · Perché la pressione dei clienti è elevata più che mai

53s

03 · Le spinte che rendono lo stress insostenibile

3m 1s

04 · Lo Tsunami del Digital sui team di Customer Service

5m 13s

05 · Perché molti clienti sono già esasperati prima di contattarti

7m 19s

06 · Come salvo il mio team di assistenza clienti dal ‘burnout’?

10m 51s

07 · Tre indicazioni per allentare la presa e motivare il tuo team.

12m 7s

08 · I percorsi formativi personalizzati sul Digital Customer Service >>

I percorsi formativi personalizzati sul Digital Customer Service >>

18m 49s

09 · Team di assistenza digitale: il modello di competenze DCS Personas© >>

Team di assistenza digitale: il modello di competenze DCS Personas© >>

21m 31s

10 · Recap: 3 solu(a)zioni in pillole

25m 51s

11 · Prepara oggi il budget per potenziare il tuo customer service

26m 11s

12 · Per le tue domande scrivimi QUI: paolo@customerserviceculture.com

Per le tue domande scrivimi QUI: paolo@customerserviceculture.com

29m 51s

13 · Scopri tutti servizi su CustomerServiceCulture.com >>

Scopri tutti servizi su CustomerServiceCulture.com >>

30m 15s

Description

Se nella tua realtà hai persone che si occupano dell'assistenza clienti, è probabile che in questo momento siano sotto pressione. Infatti gli eventi degli ultimissimi anni li hanno messi alla...

show more
Se nella tua realtà hai persone che si occupano dell'assistenza clienti, è probabile che in questo momento siano sotto pressione. Infatti gli eventi degli ultimissimi anni li hanno messi alla corda più di una volta. Tant'è che oggi per alcuni manager è diventato prioritario prevenire il rischio di burnout! Paolo Fabrizio ti aiuta in questa puntata. Articolo completo >> https://bit.ly/Pod-193
show less
Information
Author Paolo Fabrizio
Organization Paolo Fabrizio
Website -
Tags

Looks like you don't have any active episode

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Current

Podcast Cover

Looks like you don't have any episodes in your queue

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Next Up

Episode Cover Episode Cover

It's so quiet here...

Time to discover new episodes!

Discover
Your Library
Search