#189 Cosa succede dopo la conversazione

Apr 20, 2022 · 15m 16s
#189 Cosa succede dopo la conversazione
Chapters

01 · Intro puntata #189

3s

02 · Il dialogo non si esaurisce con il saluto finale

43s

03 · Come stai ascoltando la voce del cliente?

1m 43s

04 · Cosa succede dopo la conversazione

4m 55s

05 · Non fidarti mai del silenzio [un esempio concreto]

6m 45s

06 · Il mix vincente tra survey e voce del cliente 'a caldo'

9m 55s

07 · Galleggi a metà classifica o vuoi rimanere al top?

12m 21s

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14m 21s

09 · Buone conversazioni su CustomerServiceCulture.com >>

14m 51s

Description

Il secondo tempo della partita con il cliente ha luogo DOPO la conversazione. Sta a te giocarla in modo tempestivo ed efficace. Articolo completo >> https://bit.ly/Pod-189

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Il secondo tempo della partita con il cliente ha luogo DOPO la conversazione. Sta a te giocarla in modo tempestivo ed efficace. Articolo completo >> https://bit.ly/Pod-189
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Author Paolo Fabrizio
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