#179 Quando Customer Service e Marketing si parlano

Customer Service Culture

#179 Quando Customer Service e Marketing si parlano

Feb 23, 2021 · 19m 54s

Chapters

01 · Intro puntata #179

02 · Sigliamo questo patto prima di entrare nel vivo...

1m 31s

03 · Comunicazione interna: la realtà oltre i buoni propositi

1m 59s

04 · Gli obiettivi strategici del [Digital] Customer Service >>

3m 1s

05 · Il ruolo strategico del Marketing e i punti di contatto

4m 31s

06 · Perché i due reparti hanno bisogno l'uno dell'altro [2 esempi]

6m 1s

07 · Ti basta offrire un buon servizio o vuoi staccare la concorrenza?

10m 31s

08 · Caso virtuoso: cosa accade quando customer service e marketing si parlano

12m 3s

09 · Partire con il piede giusto per sviluppare solide sinergie

14m 57s

10 · Come cambiare passo consolidando i pilastri del tuo business

17m 27s

11 · Ti aspetto su CustomerServiceCulture.com >>

18m 57s

12 · Domande? Scrivimi: paolo@customerserviceculture.com >>

19m 31s

13 · Iscriviti ai prossimi podcast >>

19m 41s

Description

Credi sia necessario sviluppare una proficua comunicazione tra customer service e marketing? Si può e si deve. Ascolta questo caso virtuoso per portarti a casa spunti preziosi. Leggi l'articolo completo...

Credi sia necessario sviluppare una proficua comunicazione tra customer service e marketing?
Si può e si deve. Ascolta questo caso virtuoso per portarti a casa spunti preziosi.
Leggi l'articolo completo >> https://bit.ly/Pod-179

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