#168 Come curare il rapporto con il cliente online

May 5, 2020 · 21m 42s
#168 Come curare il rapporto con il cliente online
Chapters

01 · Intro puntata #168

3s

02 · Perché il Digital Customer Service è una strada a senso unico

1m 15s

03 · Recensioni online: prova la demo gratuita di Trustpilot >>

5m 55s

04 · 1° indicazione pratica - 'pari dignità'

6m 35s

05 · 2° indicazione pratica - 'sii proattivo e propositivo'

10m 35s

06 · Domande? Scrivimi: paolo@customerserviceculture.com >>

Domande? Scrivimi: paolo@customerserviceculture.com >>

14m 43s

07 · 3° indicazione pratica - 'ragiona sul medio/lungo termine'

15m 13s

08 · Scarica l'ebook Digital Customer Service Personas© >>

Scarica l'ebook Digital Customer Service Personas© >>

16m 33s

09 · Le competenze per curare il rapporto con il cliente online

17m 13s

10 · Scopri i corsi online sul Digital Customer Service >>

17m 49s

11 · Iscriviti al podcast sulla tua piattaforma preferita >>

20m 4s

Description

L'assistenza clienti tramite canali digitali è ormai una realtà. Perciò curare il rapporto con il cliente online non è più un optional: segui queste indicazioni pratiche. Articolo completo >> https://bit.ly/Pod-168

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L'assistenza clienti tramite canali digitali è ormai una realtà. Perciò curare il rapporto con il cliente online non è più un optional: segui queste indicazioni pratiche.
Articolo completo >> https://bit.ly/Pod-168
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Author Paolo Fabrizio
Organization Paolo Fabrizio
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