#149 Quando l'assistenza ha una doppia personalità
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Chapters
01 · Intro puntata #149
3s
02 · La customer experience che non devi offrire mai
1m 25s
03 · Gli effetti negativi sulla (s)fiducia del cliente
2m 19s
04 · I due elementi essenziali del Digital Customer Service
3m 47s
05 · Quando il servizio clienti ha una doppia personalità
5m 29s
06 · Gli errori da evitare nell’assistenza via Live Chat
7m 41s
07 · Ricerca guasti: ascolta il cliente e rivolgi domande mirate
9m 31s
08 · Il tuo servizio clienti sta facendo davvero la differenza?
13m 31s
09 · La risposta che conquista o allontana i clienti >>
10 · Perché acquistare il kit online per il Digital Customer Service >>
11 · Sfrutta le recensioni dei clienti con Trustpilot (demo gratuita) >>
Description
Information
| Author | Paolo Fabrizio |
| Organization | Paolo Fabrizio |
| Website | - |
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