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Intro episodio #116
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I volti dei partecipanti ai miei corsi di formazione
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Perché altre aziende non hanno ancora puntato sul customer service
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Gli alibi per non investire nel servizio clienti
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'Sai com'è, siamo in una fase di riorganizzazione...'
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Perché il servizio clienti digitale è una priorità irrinunciabile
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Non limitarti ad acquisire clienti, conquistali!
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[Esempio 1] Il mutuo che non risponde...non vende
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[Esempio 2] Cosa imparare dalla crisi Ryanair sui social network >>
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Il succo di questo episodio
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[Opportunità unica] Porta il tuo Customer Service a New York! >>
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Aggiungi la TUA recensione su iTunes / chiusura e saluti >>
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