#111 Comunicando bene offri molto più di un servizio

#111 Comunicando bene offri molto più di un servizio

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Informi o comunichi? La differenza sta nel saper valorizzare le informazioni offrendo di fatto molto più di un servizio. Ascolta questa puntata del podcast.↓

Chapters

  1. 00:04
    Intro episodio #111
  2. 01:03
    Cosa avviene quando decidi di informare i clienti
  3. 02:23
    Come scegliere le parole da utilizzare
  4. 03:25
    Comunicando bene offri molto più di un servizio
  5. 04:35
    Un esempio proattivo ed efficace: l’annuncio di Poltronesofà
  6. 06:53
    TIP: offri sempre ai clienti un canale alternativo
  7. 09:19
    Rimani aggiornato sul servizio clienti digitale [newsletter] >>
  8. 10:21
    [Workshop] ‘Conversazioni ed esperienze del cliente’ 28/09/17 >>
  9. 11:07
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  10. 11:25
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