S1E6 - Se i massimi livelli non sostengono il cambiamento, le probabilità di successo sono scarse
Jul 13, 2021 ·
25m 13s
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Description
Perché è cruciale coinvolgere i clienti nella progettazione delle esperienze? Quali sono i timori che impediscono alle aziende di farlo? Da dove si parte per mappare il customer journey e...
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Perché è cruciale coinvolgere i clienti nella progettazione delle esperienze? Quali sono i timori che impediscono alle aziende di farlo? Da dove si parte per mappare il customer journey e perché è importante farlo?
Francesca Taddei ne parla con Giuseppe Perri.
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Francesca Taddei ne parla con Giuseppe Perri.
Information
Author | Francesca Taddei |
Organization | Francesca Taddei |
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