Odcinek 41 - Jak rozwijać kompetencje w Contact Center i nie tylko?
Nov 28, 2023 ·
23m 8s
Odcinek 41 - Jak rozwijać kompetencje w Contact Center i nie tylko? Głównym problemem rozwoju kompetencji w Call i Contact Center jest wysoka rotacja i różnorodność projektowa, w jakiej pracują...
show more
Odcinek 41 - Jak rozwijać kompetencje w Contact Center i nie tylko?
Głównym problemem rozwoju kompetencji w Call i Contact Center jest wysoka rotacja i różnorodność projektowa, w jakiej pracują konsultacji i agenci. Duża zmienność powoduje konieczność ciągłego rozwoju i dostosowania się do wskaźników. Jak rozwijać skutecznie kompetencje w Contact Center i swoich zespołach obsługowo-sprzedażowych?
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
📌Jak skutecznie rozwijać zespoły contact center?
📌6 narzędzi, które pozwolą skutecznie rozwijać kompetencje zespołu?
📌Mini dawki wiedzy, jako klucz to doskonalenia
Jeśli zajmujesz się zarządzaniem, ten odcinek jest zdecydowanie dla Ciebie!
Posłuchaj, sprawdź i przetestuj!
Adam Pluciński
www.circinus.pl
show less
Głównym problemem rozwoju kompetencji w Call i Contact Center jest wysoka rotacja i różnorodność projektowa, w jakiej pracują konsultacji i agenci. Duża zmienność powoduje konieczność ciągłego rozwoju i dostosowania się do wskaźników. Jak rozwijać skutecznie kompetencje w Contact Center i swoich zespołach obsługowo-sprzedażowych?
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
📌Jak skutecznie rozwijać zespoły contact center?
📌6 narzędzi, które pozwolą skutecznie rozwijać kompetencje zespołu?
📌Mini dawki wiedzy, jako klucz to doskonalenia
Jeśli zajmujesz się zarządzaniem, ten odcinek jest zdecydowanie dla Ciebie!
Posłuchaj, sprawdź i przetestuj!
Adam Pluciński
www.circinus.pl
Information
| Author | Adam Pluciński |
| Website | - |
| Tags |
Copyright 2024 - Spreaker Inc. an iHeartMedia Company
