116-111 to numer telefonu, który jest czynny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, a każde połączenie jest bezpłatne. Do kogo jest adresowany? Do dzieci i młodzieży, którzy nie dają już radę w pojedynkę mierzyć się z problemami jakie spotykają w swoim życiu. Szukają anonimowego wsparcia, czasem zwykłej rozmowy, bo nie mogą na nią liczyć w swoim najbliższym otoczeniu, także w rodzinie. Lista spraw z którymi młodzi ludzie dzwonią do konsultantów jest bardzo długa. To może być niespełniona miłość, ból po rozstaniu, to mogą być kłopoty w nauce, to może być przemoc z jaką mają do czynienia w domu, czy szkole, w końcu mogą to być myśli rezygnacyjne i samobójcze. Czasem ktoś zadzwoni i powie, że chce być „tylko” wysłuchany, bo ma życiu wszystko ... oprócz uwagi i akceptacji najbliższych. To program o kulisach pracy przy telefonie zaufania dla dzieci i młodzieży, który działa pod sztandarem Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę. W studiu z Michałem Poklękowskim jest Małgorzata Siwek, pedagog specjalny i konsultantka telefonu zaufania dla dzieci i młodzieży 116-111.