#175 L'ambasciatore del tuo servizio clienti

Sep 22, 2020 · 17m 13s
#175 L'ambasciatore del tuo servizio clienti
Chapters

01 · Intro puntata n°175

3s

02 · La frustrazione di chi vede imbarcare acqua...

1m 7s

03 · Come prevenire l'effetto Blockbuster

3m 11s

04 · Perché la tua impresa non è al sicuro

4m 55s

05 · Le conseguenza di un organigramma sbilanciato

5m 59s

06 · Chi siede al Consiglio dei Ministri della tua impresa?

9m 1s

07 · Il tuo ambasciatore del servizio clienti

10m 1s

08 · Trasforma gli addetti in Digital Customer Service Personas© >>

12m 1s

09 · Anticipi o insegui i tuoi competitor?

13m 29s

10 · [case study] Creare un team di specialisti in conversazioni Whatsapp >>

[case study] Creare un team di specialisti in conversazioni Whatsapp >>

16m 1s

11 · Domande? Scrivimi paolo@customerserviceculture.com >>

Domande? Scrivimi paolo@customerserviceculture.com >>

16m 41s

12 · Non perderti i prossimi podcast >>

17m 1s

13 · Iscriviti alla newsletter di Customer Service Culture >>

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17m 13s

Description

Se la tua impresa è priva di un ambasciatore del servizio clienti chi promuove le istanze del customer service? Con quali conseguenze? Articolo completo >> http://bit.ly/Pod-175

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Author Paolo Fabrizio
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