Pensar en la reputación como un activo táctico también suele explicar por qué las empresas dejan este importante activo en manos de consultores externos o de su departamento de comunicación. En este sentido, los motivos por los cuales la reputación corporativa depende directamente de las decisiones estratégicas que esta toma a lo largo del tiempo. Y que, por lo tanto, el último responsable de crear y mantener una buena reputación es la dirección general, Ser vanguardistas en cuanto a la concepción de recursos humanos dentro de la estrategia corporativa supone sin duda el principal punto de partida.