Ep.170 - Come metterci la faccia
Jul 8, 2022 ·
11m 34s
Download and listen anywhere
Download your favorite episodes and enjoy them, wherever you are! Sign up or log in now to access offline listening.
Description
"Metterci la faccia" permette di umanizzare il proprio brand, più il cliente lo percepisce vicino e maggiori saranno le probabilità di convertirlo in ospite. Come ci si mette la faccia?...
show more
"Metterci la faccia" permette di umanizzare il proprio brand, più il cliente lo percepisce vicino e maggiori saranno le probabilità di convertirlo in ospite.
Come ci si mette la faccia? È importante partire dalle basi, ad esempio quando l'addetto al booking risponde ad un preventivo occorre firmarsi con il proprio nome.
Anche quando rispondiamo al telefono dobbiamo qualificarci con il nostro nome, tutto questo per mettere il futuro ospite in condizione di capire con chi sta parlando e fidarsi di noi.
Di questo e molto più si parlerà nella 170esima puntata del podcast Ospitalità 4.0
show less
Come ci si mette la faccia? È importante partire dalle basi, ad esempio quando l'addetto al booking risponde ad un preventivo occorre firmarsi con il proprio nome.
Anche quando rispondiamo al telefono dobbiamo qualificarci con il nostro nome, tutto questo per mettere il futuro ospite in condizione di capire con chi sta parlando e fidarsi di noi.
Di questo e molto più si parlerà nella 170esima puntata del podcast Ospitalità 4.0
Information
| Author | Slope |
| Organization | Slope |
| Website | - |
| Tags |
Copyright 2024 - Spreaker Inc. an iHeartMedia Company
