“Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide, no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre”. Lord Kelvin

Aunque puedan tener un nombre que asusta los KPIs no son más que las métricas. Y lo importante de estas métricas es que las utilizamos para evaluar si estamos consiguiendo los objetivos que nos hemos propuesto.
Son muy típicos los indicadores de los departamentos de ventas y comerciales, y nos tienen que servir para hacernos una idea de lo que queremos. Pero si hablamos de sostenibilidad tenemos que adaptar los KPIs a los impactos más importantes de nuestra organización. Y además con el tiempo tendremos que re-evaluarlos y adaptarlos a los cambios de nuestra empresa.

«RSC Rescate Sostenible Corporativo» es un podcast de la Red Podcastidae escrito y dirigido por Paula Baldó, Transformadora Sostenible que puedes encontrar en envirall.es, y Enoc Martínez, estratega de la comunicación, que puedes encontrar en oikosmsp.com.