#494 - Come non perdere i clienti
Sign up for free
Listen to this episode and many more. Enjoy the best podcasts on Spreaker!
Download and listen anywhere
Download your favorite episodes and enjoy them, wherever you are! Sign up or log in now to access offline listening.
Description
Come tratti i tuoi clienti❓ 👆🏼 Questa può sembrare una domanda banale ma se ti guardi attorno e valuti le tue esperienze sono sicuro che è capitato anche a te...
show more👆🏼 Questa può sembrare una domanda banale ma se ti guardi attorno e valuti le tue esperienze sono sicuro che è capitato anche a te di essere stato trattato male❗
La tua percezione di quel locale o di quel professionista, dopo quell’esperienza, purtroppo è crollata 📉
Ti faccio questa domanda:
Ti è mai capitato di andare in un ristorante, aver mangiato molto bene ma essere stato trattato male❓
👉🏼 Sono sicuro che se ti è successo, in quel ristorante tu non ci abbia più messo piede, salvo casi eccezionali.
Nel mercato di oggi ci sono tantissimi concorrenti e quindi le situazioni che ci si presentano possono essere tre:
1⃣ Se un cliente si trova male da noi non tornerà più;
2⃣ Se un cliente si trova bene, ma non in maniera eccezionale, è probabile che vada a provare qualche nostro concorrente;
3⃣ Se un cliente viene sorpreso sicuramente non ci lascerà mai più.
➕ Nel podcast vediamo nello specifico questi punti che nel lungo periodo faranno tutta la differenza del mondo nella tua attività 👌🏼😁
Spero che questo contenuto ti sia stato utile e ci sentiamo nella prossima pillola 💊👋🏼
Massimo Martinini
P.s. se non sei ancora iscritto alle mie pillole via mail, fallo gratuitamente cliccando qui: https://goo.gl/yHE1oy
Information
Author | Massimo Martinini |
Organization | Massimo Martinini |
Website | - |
Tags |
Copyright 2024 - Spreaker Inc. an iHeartMedia Company