#128 Innova la relazione con il cliente- intervista a Mario Massone

#128 Innova la relazione con il cliente- intervista a Mario Massone

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Paolo Fabrizio ospita In questo podcast Mario Massone, fondatore del Club Cmmc. Mario ci illustra obiettivi e categorie dei prossimi premi Cmmc 2018. Per le imprese all'ascolto che desiderano partecipare è un'ottima occasione per confrontarsi su un tema fondamentale: oggi vince la partita chi è in grado di curare e innovare la relazione con il cliente.

Chapters

  1. 00:01
    Intro episodio #128 - benvenuto a Mario Massone
  2. 00:59
    Il premio per chi innova la relazione con il cliente >>
  3. 02:45
    Scopri le 7 categorie innovative dei premi CmmC 2018 >>
  4. 05:31
    Chat bot: verso un utilizzo pragmatico e integrato
  5. 07:01
    La crescita del Social Customer Service in Italia >>
  6. 08:01
    12/04/2018: le imprese portano innovazione nella relazione con il cliente >>
  7. 11:01
    Filo conduttore: l'attenzione alla persona (come cliente e come assistente)
  8. 11:57
    Hai domande? Scrivimi: paolo@socialmediascrum.com
  9. 12:41
    Perché candidare la tua impresa ai Premi CmmC
  10. 14:01
    Chiusura / iscriviti al podcast >>

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