#146 Come informare i clienti in modo efficace

#146 Come informare i clienti in modo efficace

2 0 28 days ago
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Stai per cambiare pagine del tuo sito web aziendale? Vuoi modificare o lanciare prodotti / servizi? Queste sono alcune delle situazioni in cui è essenziale informare i clienti in modo preventivo affinché non si trovino spaesati, o peggio, vivano customer experience negative al manifestarsi tali cambiamenti. Dunque, quando è opportuno avvisarli e come puoi farlo in modo efficace? Ascolta il podcast e commenta.↓

Chapters

  1. 00:03
    Intro puntata #146
  2. 01:03
    Come prevenire cattive customer experience
  3. 02:19
    Sfrutta le recensioni online con TrustPilot >>
  4. 03:27
    Utilizza l'email per informare il cliente per tempo
  5. 04:01
    Estirpa i dubbi prima che si manifestino nella mente del cliente
  6. 04:29
    3 pilastri per creare contenuti convincenti e rassicuranti
  7. 07:33
    Gli altri canali da utilizzare quando si avvicina la data fatidica
  8. 10:53
    'What's in it for me?' Chiese il cliente dubbioso...
  9. 11:53
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