#133 Come scegliere la piattaforma di Digital Customer Service

#133 Come scegliere la piattaforma di Digital Customer Service

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Come scegliere la piattaforma di Digital Customer Service adatta alle tue esigenze specifiche? In questo podcast Paolo Fabrizio ti svela come aiuta le imprese in questa attività.

Chapters

  1. 00:04
    Intro episodio #133
  2. 01:15
    Sfrutta le recensioni dei clienti con TrustPilot >>
  3. 02:03
    Perché dotarsi di un cruscotto digitale per l'assistenza clienti
  4. 05:03
    Attività di scouting: divento 'broker' per conto dei miei clienti... >>
  5. 05:37
    6 passi per scegliere la piattaforma di Digital Customer Service
  6. 06:05
    A. Desiderata
  7. 07:11
    B. Requisiti essenziali [con esempi]
  8. 11:05
    C. Budget
  9. 12:21
    D. Fornitori
  10. 13:05
    E. Demo
  11. 14:25
    F. Scelta
  12. 15:31
    Sapevi che alcune piattaforme hanno integrato i chat bot?          
  13. 16:11
    Iscriviti al Webinar 'chat bot e servizio clienti' [19/06/2018] >>
  14. 17:27
    Segui questo podcast >>
  15. 19:29
    Le tue domande a paolo@socialmediascrum.com

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