En la actualidad, en la década en la que los millenials se consagran como protagonistas absolutos, en gran motivo gracias a la tecnología, al emprendimiento, los startups y al movimiento impulsado desde Sillicon Valley, ha surgido, una generación de nuevos espacios de trabajo en grandes salones denominados espacios colaborativos y de co-working.

En estos, se hace común que las personas renten un lugar para sentarte y trabajar con sus equipos particulares. La experiencia se asemeja a aquel que visita uno de los locales de la cadena de Starbucks, quedándose una mañana conectado a la red Wi-Fi, trasladando, de esta manera, su oficina a un espacio no tan privado, como lo serían las cuatro paredes de un cubículo.

Uno de los objetivos primordiales por los cuales surge ese espacio es para el desarrollo de proyectos creativos relacionados a la tecnología. Asimismo, convendría comentar que la concepción general de trabajo colaborativo cuenta con una serie de definiciones algunas divergentes entre si, sin embargo, para la realización del presente texto se han seleccionado aquellas de los expertos en el tema, todo esto con la búsqueda de respuestas de las siguientes interrogantes:

¿Qué es realmente el trabajo colaborativo?
¿Hacia dónde se dirige su desarrollo en la actualidad?
¿Será lo mismo que la denominación co-working?
¿Cuál será la mejor manera para compaginar esta metodología con los empleados o clientes?

Pues bien, en primer lugar, trabajo colaborativo, para Guitert y Jiménez, en su obra “Aprender a Colaborar” es un proceso en el que una persona aprehende más de lo que lo haría por si mismo, es fruto de la interacción de los integrantes de un equipo, quienes saben diferenciar y contrastar sus puntos de vista, de tal manera, que llegan a generar un proceso de construcción de conocimiento

Continúan los autores:

Es el proceso en el que cada individuo aprende más de lo que aprendería por si solo, fruto de la interacción de los integrantes del equipo.El trabajo colaborativo se da cuando existe una reciprocidad entre un conjunto de individuos que saben diferenciar y constrastar sus puntos de vista de tal manera que llegan a generar un proceso de construcción de conocimiento (2000)

Por su parte, J. M. Chaljub (2014) considera que es más bien la consecuencia de este proceso de aprendizaje es lo que se conoce como trabajo colaborativo. Mientras que Les Foltos, experto en trabajo colaborativo, y otrora ex director de una institución de educación pública en Seattle, actualmente director de Peer-Ed, comenta cinco aspectos claves del trabajo colaborativo

1. La confianza: Para el autor “La colaboración requiere confianza”. En el proceso de selección de un compañero para colaborar, una de las cualidades más importantes que suelen buscar es la generación de confianza, así como también motivación y compromiso para la consecución de metas. Para construir la confianza, Foltos sugiere lo siguiente
Constitución de un ambiente seguro, a través de acuerdos comunes y entendimiento de pensamientos.
Demostración de respeto, tanto por las ideas, opiniones y perspectivas personales. . Respeto por las ideas, las opiniones, las perspectivas.

2. Aprendizaje: Es importante que en la interacción abunde el aprendizaje mútuo, pues de esta manera se maximizará la productividad.

3. Manejable: Se deben manejar objetivos a corto plazo, de esta manera la motivación ascenderá, y el trazo de objetivos a mediano plazo no se apreciará como una actividad desgastante.
4. Apoyo: Es importante que todos los miembros de la colaboración se sientan apoyados en todo momento, que se comprenda que son parte fundamental de la institución y de la relación laboral.
5. Privacidad.


En este orden de ideas, Alexandre López (2009) Profesor de los Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación de la UOC, expresa lo siguiente:

El trabajo colaborativo, también llamado cooperativo, como el web 2.0, es un concepto exitoso que se menciona como paradigma de innovación, aunque a menudo no queda del todo consolidado, o bien es entendido de formas diferentes por diferentes autores y por diferentes disciplinas.

Por ense a su juicio, el concepto de trabajo colaborativo es aquella sinergia que existe entre individuo o grupos, que a través de una dinámica de trabajo, logra la consecución de objetivos trazados. Una característica principal, que añade López, es que sin este trabajo colaborativo ese objetivo no sería alcanzable debido a la optimización de recursos realizada mediante el mismo.

A esa concepción, el autor añade que:
Consta de cuatro disciplinas, que incluyen la vertiente tecnológica, la informacional, la de formación y la de comunicación, con una propuesta simple: la visión del trabajo colaborativo o las herramientas colaborativas en cada una de estas disciplinas.

El aprendizaje colaborativo, según D. W. Johnson, R. T. Johnson, and E. Johnson: “es un sistema de interacciones cuidadosamente diseñado, que organiza e induce la influencia recíproca entre los integrantes de un equipo.” Añade, además que se desarrolla a través un proceso por pasos, en el que sus miembros se sienten comprometidos entre sí, y con el objetivo de generar aprendizaje mútuo, “con interdependencia”.

Prosiguen los autores, comentando que el aprendizaje colaborativo se obtiene mediante la utilización de mecanismos de trabajo grupal, su característica principal es la interacción y la aportación de diversos miembros en la construcción del conocimiento per sé. Otra característica, es la división de la autoridad, aceptando, a la vez, que el otro cuenta con una responsabilidad dentro del proyecto, así como un punto de vista diverso. El objetivo, pues, es la construcción de consenso.

Asimismo, para C. A. Collazos, L. A. Guerrero, J. A. Pino, and S. F. Ochoa, en su texto:“El aprendizaje colaborativo es un resultado del trabajo colaborativo” Conciben al mismo como una técnica que hace énfasis en el razonamiento hacia el pensamiento plural de la creatividad, mediante actividades de aprendizaje mutuo, basado en la teoría de “socialización didáctica”, generando una interdependencia de provecho entre los participantes. ración y transforman el trabajo grupal en trabajo en equipo.
“Para lograr una interdependencia positiva entre los estudiantes, organizarlos en grupos y decirles que trabajen juntos puede no ser suficiente.”