Il cliente difficile esiste davvero? Come gestire una trattativa in modo etico | Ep. #19
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Ogni giorno chi si occupa di attività commerciale deve relazionarsi con persone di ogni tipo. Questo è, da un lato, la bellezza del lavoro dato che si incontrano ottimi professionisti...
show moreMa siamo davvero così convinti che sia sempre colpa e responsabilità dell'altro? La qualità di un commerciale si misura proprio nella capacità di leggere il contesto in cui si trova, saper interpretare il comportamento altrui e agire di conseguenza per completare una richiesta, non per sovrastarla. Ed ecco quindi che potrai trovare qualche suggerimento utile in questa intervista al formatore e coordinatore della nostra Academy, Claudio Casiraghi.
Buon ascolto.
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