Avere un impianto di comunicazione ben strutturato, che sappia utilizzare diversi strumenti, è estremamente importante per una PMI.

Infatti, oggi, lo scarto competitivo tra gli imprenditori che sanno come e cosa comunicare, rispetto a coloro che invece non puntano affatto sulla comunicazione, è particolarmente elevato.

Inoltre, non basta scegliere un solo canale di comunicazione, ma è vitale sfruttare più canali possibili.

Utilizzare più canali, infatti, offre la possibilità di raggiungere molto più facilmente il target di riferimento utilizzando le peculiarità di ogni canale.

Andrea e Nevio Zucca parlano di omnicanalità nella nuova puntata di LunaMark.