LBO11: Zwroty i reklamacje produktów fizycznych - jak ich uniknąć?

Jan 14, 2021 · 31m 49s
LBO11: Zwroty i reklamacje produktów fizycznych - jak ich uniknąć?
Chapters

01 · O czym jest ten odcinek?

1m 23s

02 · Czym jest reklamacja?

3m 24s

03 · Zasady rozpatrywania reklamacji

6m 55s

04 · Jakie rządania może mieć konsument?

13m 6s

05 · Czy reklamacja i gwarancja to to samo?

17m 12s

06 · Czym są zwroty?

18m 39s

07 · Co jest istotne w zwrotach?

24m 1s

08 · Na co dodatkowo uważać?

28m 51s

Description

Zwroty i reklamacje produktów fizycznych to trudny temat zarówno dla sprzedawcy jak i dla klienta. Jednakże to sprzedawca jest zawsze tym “złym” i to on musi respektować prawa kupującego. Jak...

show more
Zwroty i reklamacje produktów fizycznych to trudny temat zarówno dla sprzedawcy jak i dla klienta. Jednakże to sprzedawca jest zawsze tym “złym” i to on musi respektować prawa kupującego. Jak więc zmniejszyć ilość reklamacji i zwrotów, a nawet ich uniknąć?

Czy znasz przepisy, które przewidują wyjątki od reguły, że to po stronie konsumenta jest zawsze racja?

Jeżeli nie, to koniecznie odpalaj najnowszy odcinek mojego podcastu i dowiedz się, kiedy możesz powiedzieć “nie” swojemu klientowi.

Czego dowiesz się z tego odcinka w kwestii reklamacji?
Wobec jakich klientów jesteś odpowiedzialny za wady produktu
Kiedy tę odpowiedzialność można ograniczyć
Kiedy nie odpowiadasz za wady produktu

Czego dowiesz się z tego odcinka w kwestii zwrotów, czyli prawa do odstąpienia od umowy ?
Jacy klienci mają prawo do zwrotu towaru?
Kiedy klient nie może zwrócić towaru?
Kiedy mija termin do zwrotu i kto za to wszystko płaci?


Więcej znajdziesz na moim blogu legalnybiznesonline.pl oraz na kanale na YouTube :)
Pamiętaj o tym, aby podzielić się tym podcastem i materiałami na Instagramie oznaczając mnie oraz, aby zasubskrybować ten podcast :)

Linki do artykułów:
https://legalnybiznesonline.pl/cykl-szkolen-zmiany-w-prawie/
https://legalnybiznesonline.pl/rewolucyjne-zmiany-w-biznesach-online-od-kiedy/

Link do Pakietu #LegalnaSprzedaż : https://legalnybiznesonline.pl/sklep/

Dzielę się wartościową wiedzą na :
- Instagram [obserwuj]: TUTAJ >>>
- FB [polub]: TUTAJ >>>
- BLOG [czytaj]: TUTAJ >>>
- PODCAST [słuchaj] : TUTAJ >>>
- YOU TUBE [oglądaj] : TUTAJ >>>
- Sklep [narzędzia]: TUTAJ >>>
- LinkedIn [officjalnie]: TUTAJ >>>
show less
Information
Author Ilona Przetacznik
Organization Ilona Przetacznik
Website -
Tags

Looks like you don't have any active episode

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Current

Podcast Cover

Looks like you don't have any episodes in your queue

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Next Up

Episode Cover Episode Cover

It's so quiet here...

Time to discover new episodes!

Discover
Your Library
Search