La richiesta di rimborso a seguito di danni o smarrimenti di merce causati dalla società di trasporto, è sempre fonte di enormi fastidi e di grandi discussioni con il fornitore.
In questo episodio vi fornirò le informazioni necessarie per gestire qualsiasi situazione spiacevole.

Ricordate, per diventare leader sicuri e competenti, è importante immagazzinare anche le informazioni più tecniche, che saranno poi quelle che affronteremo all’inizio di questo episodio, perché vedrete che prima o dopo, vi torneranno molto molto utili.
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