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Il negozio è il luogo più importante in cui far risaltare l’esperienza di relazione tra cliente e Brand. L’Intelligenza Artificiale ha aperto le porte all’innovazione, rendendo i negozi smart e capaci di capire il comportamento dei clienti con una precisione che non conosce pari. Realtà Virtuale e Realtà Aumentata, combinate insieme, hanno fornito gli strumenti necessari per migliorare l’efficienza dei servizi e creare ambiente in cui fornire esperienze quanto mai simili a ciò che eravamo
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abituati a vivere normalmente.
about 1 year ago
#customerexperience, #digital, #digitalcustomerjourney, #negozismart, #retail, #strategieretail
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