[019] Co za JIRA … dla servicedesku? – Seweryn Szatkowski

[019] Co za JIRA … dla servicedesku? – Seweryn Szatkowski

0 0 about 1 month ago
Czym jest incydent? W jaki sposób podchodzić do indcydentów, aby rozwiązać problem i odpowiednio go opisać? Jak ważna jest analiza incydentów? Jak system moze wspierać działania zespołów wsparcia?
Te tematy często pojawiają się w momencie wdrażania systemów ticketowych jaki i działań zespołów wsparcia. Dzisiejszy Gość opowiada w jaki sposób można do tego wykorzystać oprogramowanie firmy Atlassian Jira ServiceDesk.

A gościem jest Seweryn Szatkowski:
W branży IT zawodowo od prawnie 20 lat (17) ... See More

Find us on Facebook