#050 - Come costruire una garanzia che rassicura i clienti e li spinge a comprare
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Description
Ti sarà capitato - anche più di una volta - che un cliente, parlando del tuo prodotto o servizio, ti facesse una domanda simile: “E se per caso non funziona?”...
show more“E se per caso non funziona?”
Ora, non posso sapere che cosa tu dica in questi casi, ma so che la risposta più comune è:
“Stai tranquillo, fidati del mio prodotto”.
No, mi dispiace, ma questa risposta non funziona.
Un cliente ha sempre e comunque paura che ciò che gli stai offrendo, che sia un prodotto o un servizio, potrebbe smettere di funzionare da un momento all’altro.
E una risposta del genere getta delle ombre sulla bontà del tuo prodotto.
Secondo te, qual è la risposta corretta ad una domanda del genere?
Te ne do un anticipo: “Ti garantisco che se il mio prodotto non funziona, allora io…”
E poi concludi.
Questa è una tecnica di vendita molto semplice, ma che rassicura il cliente e gli rende più facile l’acquisto.
Questa tecnica ha un nome e si chiama “Garanzia”.
E nella puntata #50 del podcast vedremo come costruire una garanzia che rassicura il cliente e lo spinge a comprare.
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Information
Author | Alessandro Bergamin |
Organization | Alessandro Bergamin |
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