O Novo Marco Regulatório de Conduta e Atendimento e o Papel das Ouvidorias de Seguros
Oct 9, 2020 ·
6m 30s
A CNseg realizou nesta semana mais uma edição do CNseg Webinars, tendo como tema: “O Novo Marco Regulatório de Conduta e Atendimento e o Papel das Ouvidorias de Seguros”. Os...
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A CNseg realizou nesta semana mais uma edição do CNseg Webinars, tendo como tema: “O Novo Marco Regulatório de Conduta e Atendimento e o Papel das Ouvidorias de Seguros”. Os participantes abordaram o ambiente inaugurado pela Resolução CNSP nº 382/20 e a Circular Susep nº 613/20, que dispõem sobre princípios e práticas de conduta e relacionamento com o cliente e sobre o novo regime de reclamações dos consumidores, prestigiando a plataforma Consumidor.gov.br e a atuação das ouvidorias.
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