En este programa explico lo que significa para mí poner en práctica en una empresa el paradigma, por llamarlo de alguna manera, del cliente proveedor interno. No es sólo la concienciación de las personas de que el trabajo en las empresas actuales es interdependiente, que eso creo que no hay que ser un lumbreras para dase cuenta, sino que tiene consecuencias importantes con respecto a los costes de la no calidad y la satisfacción del cliente externo. Además explico todo esto con un ejemplo muy español: con una tortilla de patatas. Olé!

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