Este es el siglo XXI donde uno compite de forma global y donde la fuerza no está constituida por ejércitos y armas de fuego. La verdadera fuerza la constituyen la persuasión, la preparación y todos los medios posibles para influir en el cliente/contraparte. Si usted quiere saber como crear una ventaja que le facilite la negociación, le invito a escuchar este episodio #23.