Odcinek 39 - Jak zmienią się umiejętności związane z obsługą klienta i Customer Experience w najbliższych 3 latach
Sign up for free
Listen to this episode and many more. Enjoy the best podcasts on Spreaker!
Download and listen anywhere
Download your favorite episodes and enjoy them, wherever you are! Sign up or log in now to access offline listening.
Description
Zmiany związane z obsługa klienta oraz Customer Experience są nieuniknione! Nie wynikają one tylko z pojawienia się na rynku nowego pokolenia decydentów w osobach Millenialsów, ale również z coraz większej...
show moreNie wynikają one tylko z pojawienia się na rynku nowego pokolenia decydentów w osobach Millenialsów, ale również z coraz większej świadomości Klientów biznesowych.
I aby sprostać wyzwaniom, jakie przyniosą wszystkie zmiany, Twoja organizacja, a przede wszystkim Twoi liderzy CX i obsługi klienta będą musieli podnieść swoje kwalifikacje.
Jakie to umiejętności?
Information
Author | Przemysław Dziubek |
Organization | Przemysław |
Website | - |
Tags |
Copyright 2024 - Spreaker Inc. an iHeartMedia Company