Odcinek 39 - Jak zmienią się umiejętności związane z obsługą klienta i Customer Experience w najbliższych 3 latach
Nov 8, 2022 ·
8m 53s
Zmiany związane z obsługa klienta oraz Customer Experience są nieuniknione! Nie wynikają one tylko z pojawienia się na rynku nowego pokolenia decydentów w osobach Millenialsów, ale również z coraz większej...
show more
Zmiany związane z obsługa klienta oraz Customer Experience są nieuniknione!
Nie wynikają one tylko z pojawienia się na rynku nowego pokolenia decydentów w osobach Millenialsów, ale również z coraz większej świadomości Klientów biznesowych.
I aby sprostać wyzwaniom, jakie przyniosą wszystkie zmiany, Twoja organizacja, a przede wszystkim Twoi liderzy CX i obsługi klienta będą musieli podnieść swoje kwalifikacje.
Jakie to umiejętności?
show less
Nie wynikają one tylko z pojawienia się na rynku nowego pokolenia decydentów w osobach Millenialsów, ale również z coraz większej świadomości Klientów biznesowych.
I aby sprostać wyzwaniom, jakie przyniosą wszystkie zmiany, Twoja organizacja, a przede wszystkim Twoi liderzy CX i obsługi klienta będą musieli podnieść swoje kwalifikacje.
Jakie to umiejętności?
Information
| Author | Przemysław Dziubek |
| Website | - |
| Tags |
Copyright 2024 - Spreaker Inc. an iHeartMedia Company
