Come aumentare il passaparola positivo nella fase post-acquisto | Ep. #13
Jun 1, 2020 ·
12m 45s
In questa puntata vediamo come aumentare il passaparola (WOM) positivo dei nostri prodotti e servizi e ridurre quello negativo. Alla base c’è il valore del prodotto e servizio e la...
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In questa puntata vediamo come aumentare il passaparola (WOM) positivo dei nostri prodotti e servizi e ridurre quello negativo.
Alla base c’è il valore del prodotto e servizio e la capacità di creare un’esperienza memorabile, unica e che valga la pena condividere.
Se siamo bravi a tracciare, monitorare ed analizzare possiamo ridurre l’impatto dei detrattori e far diventare ambasciatori i passivi e i promotori.
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Alla base c’è il valore del prodotto e servizio e la capacità di creare un’esperienza memorabile, unica e che valga la pena condividere.
Se siamo bravi a tracciare, monitorare ed analizzare possiamo ridurre l’impatto dei detrattori e far diventare ambasciatori i passivi e i promotori.
Information
| Author | Fabrizio Costantini |
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