En esta primera parte, me referiré a dos momentos a considerar en la metodología para analizar el problema y la situación de conflicto. Sabemos que, para resolver un problema adecuadamente, es importante iniciar un proceso de análisis, que nos permita tener un panorama amplio sobre su origen y su evolución a través del tiempo, hasta manifestarse, en la generación de conflictos, que atenten contra un proyecto que se esté ejecutando. Recuerden que, es muy común, no intervenir un problema mientras este no genere conflictos. En este sentido, hay que conocer profundamente el problema, para poder entenderlo, y buscar los mecanismos adecuados para una solución asertiva. El primer momento a considerar para analizar el problema es la situación inicial.