#017: O biznesie opartym na przeżyciach i doświadczeniach, życiowym motto oraz o wspieraniu innych - Joanna Borucka
Relacje, wydarzenia odc. 41 - Hotel Meeting - Marta Otrębska - Butler, jako krawiec spersonalizowanej usługi
W oparach luksusu odc. 10 - Guest Experience jako narzędzie budowania lojalności gości