Assocontact, Associazione di Categoria degli Outsourcer, dopo aver cambiato la realtĂ del settore sta ora cercando di cambiarne la percezione allâesterno. Gli associati aprono le porte dei loro call center per mostrare un industria molto diversa da quella immaginata: intelligenza artificiale, Big Data, infrastrutture ICT dâavanguardia, unitĂ di ricerca piene di dottorati, piattaforme digitale e nuovi punti di contatto in mixed Reality.
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