Aby státní správa skutečně sloužila občanům také v online prostředí, nestačí jen převést všechny formuláře na web. „Pořád v nás je ta středoevropská úřednická tradice. Státní správa se musí napřed změnit uvnitř, teprve pak má smysl ta elektronická tvář navenek,“ říká v novém díle podcastu Starosta HN Jan Hodač, obchodní ředitel společnosti Vera, která poskytuje softwarové služby pro státní správu.