La gestione del reso e-commerce: fra Marketing e Sostenibilità [con Laura Taraborrelli - Alisped]
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Aug 5, 2022 ·
30m 53s
Insieme a Laura Taraborrelli di Alisped siamo andati in profondità sul tema dei resi per l'e-commerce. Quando si parla di resi le posizioni degli e-commerce manager si polarizzano: da una...
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Insieme a Laura Taraborrelli di Alisped siamo andati in profondità sul tema dei resi per l'e-commerce.
Quando si parla di resi le posizioni degli e-commerce manager si polarizzano: da una parte i sostenitori del "reso ad ogni costo" per i quali il reso è un'attività di marketing e fidelizzazione; dall'altra chi valuta il reso come un costo senza valore aggiunto e, quindi, da minimizzare.
Nella gestione del reso non esistono verità assolute ma tantissime sfumature, opportunità e visioni che si intersecano e si confondono, rischiando di diventare così complesse da ridurre troppo spesso questa tematica a posizioni estreme.
In questa puntata ci siamo addentrati nelle mille sfaccettature che gli e-commerce devono valutare quando decidono di governare e rendere efficienti i processi di reso degli ordini e-commerce.
Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.com
Speaker: Marco Pericci e Laura Taraborrelli
Produzione: isendu.com
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Quando si parla di resi le posizioni degli e-commerce manager si polarizzano: da una parte i sostenitori del "reso ad ogni costo" per i quali il reso è un'attività di marketing e fidelizzazione; dall'altra chi valuta il reso come un costo senza valore aggiunto e, quindi, da minimizzare.
Nella gestione del reso non esistono verità assolute ma tantissime sfumature, opportunità e visioni che si intersecano e si confondono, rischiando di diventare così complesse da ridurre troppo spesso questa tematica a posizioni estreme.
In questa puntata ci siamo addentrati nelle mille sfaccettature che gli e-commerce devono valutare quando decidono di governare e rendere efficienti i processi di reso degli ordini e-commerce.
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Speaker: Marco Pericci e Laura Taraborrelli
Produzione: isendu.com
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| Author | isendu.it |
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