IFS Türkiye Kurucu Ortağı ve Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Ergin Öztürk ile şunları konuştuk: Dijital dönüşümü nasıl tanımlıyor, dijitalleşme ile dijital dönüşümün farkı nedir, operasyonel verimlilik, müşteri deneyimi ve yeni iş modellerinin dijital dönüşüme etkileri, IFS Türkiye ne yapıyor, şirketlerde dijital dönüşüm nasıl hayata geçiriliyor, IFS akademi nedir?